Esta política explica qué datos personales procesa Zenius Labs™, por qué y los derechos que usted tiene en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la EU.

1. Responsable del tratamiento

Zenius Labs, LLC. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, póngase en contacto con: hi@zenius-labs.eu.

2. Qué recopilamos

Datos del pedido (nombre, dirección de facturación/envío, correo electrónico, teléfono), confirmación de pago (no almacenamos números de tarjeta) y envíos de formularios (por ejemplo, solicitudes de venta al por mayor o de contacto). Datos de uso del sitio a través de cookies esenciales para el carrito y las preferencias de idioma.

3. Por qué los utilizamos (base jurídica)

Ejecución del contrato — procesamiento de pedidos, entregas y atención al cliente. Obligación legal — registros fiscales y facturas. Consentimiento — solo cuando usted acepta las cookies de marketing o no esenciales. Interés legítimo — seguridad básica y prevención del fraude.

4. Quién recibe los datos

Solo los socios necesarios para procesar su pedido: procesador de pagos (Stripe), transportista y nuestro proveedor de alojamiento. Ninguno de ellos vende ni utiliza sus datos para su propio marketing.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Datos de pedidos y facturas: según lo exija la legislación fiscal (normalmente 10 años). Envíos de formularios y mensajes de contacto: hasta 3 años desde el último contacto. Datos de cookies: véase «Cookies» a continuación.

6. Sus derechos

En virtud del GDPR, usted tiene derecho a:

acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
corregir los datos inexactos (rectificación);
solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido);
restringir u oponerse al tratamiento;
recibir sus datos en un formato portable;
revocar el consentimiento en cualquier momento, cuando el consentimiento haya sido la base;
presentar una reclamación ante su autoridad local de control de protección de datos.

Para ejercer cualquier derecho, envíe un correo electrónico a hi@zenius-labs.eu. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el carrito y las preferencias de idioma. No cargamos cookies de seguimiento ni publicitarias sin su consentimiento.

8. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta política periódicamente. La versión actual se encuentra publicada en esta página.

Política de Privacidad