Questa informativa spiega quali dati personali Zenius Labs™ tratta, perché e quali sono i diritti dell’utente ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’EU.

1. Titolare del trattamento dei dati

Zenius Labs, LLC. Per domande o richieste sulla privacy, contattare: hi@zenius-labs.eu.

2. Dati raccolti

Dettagli dell’ordine (nome, indirizzo di fatturazione/spedizione, e-mail, telefono), conferma del pagamento (non conserviamo i numeri delle carte) e dati inviati tramite moduli (ad es. richieste di vendita all’ingrosso o di contatto). Dati di utilizzo del sito tramite cookie essenziali per le preferenze del carrello e della lingua.

3. Finalità del trattamento (base giuridica)

Esecuzione del contratto — gestione degli ordini, delle consegne e dell’assistenza clienti. Obbligo di legge — registri fiscali e fatture. Consenso — solo quando l’utente acconsente all’uso di cookie di marketing o non essenziali. Interesse legittimo — sicurezza di base e prevenzione delle frodi.

4. Destinatari dei dati

Solo i partner necessari per l’evasione dell’ordine: gestore dei pagamenti (Stripe), corriere di spedizione e il nostro provider di hosting. Nessuno di essi vende o utilizza i dati dell’utente per le proprie finalità di marketing.

5. Periodo di conservazione dei dati

Dati relativi a ordini e fatture: come richiesto dalla normativa fiscale (in genere 10 anni). Dati inviati tramite moduli e messaggi di contatto: fino a 3 anni dall’ultimo contatto. Dati dei cookie: vedere la sezione “Cookie” di seguito.

6. I diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente ha il diritto di:

accedere ai propri dati personali in nostro possesso;
correggere i dati inesatti (rettifica);
ottenere la cancellazione dei propri dati (diritto all’oblio);
limitare o opporsi al trattamento;
ricevere i propri dati in un formato portabile;
revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il consenso costituisca la base giuridica;
presentare un reclamo all’autorità di controllo locale per la protezione dei dati.

Per esercitare qualsiasi diritto, inviare un’e-mail a hi@zenius-labs.eu. Risponderemo entro 30 giorni.

7. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per il carrello e le preferenze linguistiche. Non carichiamo cookie di tracciamento o pubblicitari senza il consenso dell’utente.

8. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. La versione attuale è pubblicata su questa pagina.

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