Algemene voorwaarden

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Zenius Labs™ online winkel en de aankoop van producten van ons. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. Wie we zijn

Deze online winkel wordt beheerd door MB Tangent Z, ondernemingsnummer 304028352, btw-nummer LT100014097214, Perkūnkiemio g. 13, LT-12114 Vilnius, Litouwen (“Zenius Labs™”, “wij”, “ons”). Contact: hi@zenius-labs.eu.

Zenius Labs™ is een merk van Zenius Labs, LLC (New Mexico, USA).

2. Producten en prijzen

Productafbeeldingen en -beschrijvingen dienen als richtlijn en zijn niet contractueel. Prijzen worden weergegeven in EUR en zijn inclusief BTW waar van toepassing. We kunnen de prijzen op elk moment aanpassen; de prijs die van toepassing is op je bestelling is de prijs die wordt weergegeven op het moment dat je de bestelling plaatst.

3. Orders en contractvorming

Een bestelling via de website is een aanbod tot aankoop. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling sturen. We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, inclusief in gevallen van vermoede fraude, prijsfouten of het niet beschikbaar zijn van voorraad; in dergelijke gevallen wordt elke ontvangen betaling volledig terugbetaald.

4. Betaling, levering en retourzendingen

Betalings-, verzend- en retourvoorwaarden worden beschreven op de pagina Levering en retourneren en vormen een integraal onderdeel van deze Voorwaarden.

5. Herroepingsrecht (EU-consumenten)

Als u een EU-consument bent, hebt u het recht om een overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te herroepen. Om dit recht uit te oefenen, neemt u contact op met returns@zenius-labs.eu. Verzegelde producten die geopend zijn, zijn uitgesloten van dit recht, indien van toepassing. Standaard verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de consument, tenzij de goederen beschadigd of per ongeluk zijn verzonden.

6. Gebruik van de website

U stemt ermee in de website niet te misbruiken, met inbegrip van (zonder beperking) pogingen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen, malware te verzenden, inhoud te scrapen voor commerciële doeleinden of de normale werking te verstoren. In geval van inbreuk kunnen we de toegang opschorten of beëindigen.

7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website – inclusief tekst, afbeeldingen, formules, merknamen en de “Zenius Labs™” naam en merken – is eigendom van of in licentie bij Zenius Labs, LLC en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. U mag de pagina’s uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik bekijken en afdrukken.

8. Gezondheids- en veiligheids disclaimer

De producten op deze website zijn voedingssupplementen, geen medicijnen. Ze zijn niet bedoeld om een ziekte te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Ze zijn geen vervanging voor een uitgebalanceerd dieet of medisch advies. Raadpleeg voor gebruik een gekwalificeerde zorgverlener, vooral als je zwanger bent, borstvoeding geeft, medicijnen gebruikt of een medische aandoening hebt.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk is toegestaan, is onze aansprakelijkheid voor vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van de website of een product beperkt tot de prijs die is betaald voor het product dat aanleiding geeft tot de vordering. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten onder de EU-consumentenwetgeving (waaronder aansprakelijkheid voor overlijden, persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid of fraude).

10. Privacy

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

11. Veranderingen

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die van toepassing is op je bestelling is de versie die van kracht is op het moment dat je de bestelling plaatst. Materiële wijzigingen worden op deze pagina weergegeven.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, onverminderd dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waar u woont binnen de Europese Unie. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of uit een aankoop zullen, indien vereist door de EU-consumentenwetgeving, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het land waar u woont; anders zijn de bevoegde rechtbanken van Nederland bevoegd.

13. Online geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een onlineplatform voor geschillenbeslechting voor consumenten, beschikbaar op ec.europa.eu/consumers/odr/.