Condiciones de compra

Estos Términos y Condiciones rigen su uso de la tienda online de Zenius Labs™ y la compra de productos de nosotros. Al realizar un pedido usted acepta estos Términos.

1. Quiénes somos

Esta tienda online está gestionada por MB Tangent Z, código de empresa 304028352, NIF-IVA LT100014097214, Perkūnkiemio g. 13, LT-12114 Vilnius, Lituania («Zenius Labs™», «nosotros», «nos»). Contacto: hi@zenius-labs.eu.

Zenius Labs™ es una marca de Zenius Labs, LLC (New Mexico, USA).

2. Productos y precios

Las imágenes y descripciones de los productos se facilitan a título orientativo y no son contractuales. Los precios se indican en euros e incluyen el IVA cuando proceda. Podemos actualizar los precios en cualquier momento; el precio aplicable a su pedido es el que aparece en el momento de realizarlo.

3. Pedidos y formación de contratos

Un pedido realizado a través del sitio web es una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido, incluso en caso de sospecha de fraude, error en el precio o indisponibilidad de existencias; en tales casos, se reembolsará íntegramente cualquier pago recibido.

4. Pago, entrega y devoluciones

Las condiciones de pago, envío y devolución se describen en la página Entrega y devoluciones y forman parte integrante de las presentes Condiciones.

5. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)

Si es usted consumidor de la UE, tiene derecho a desistir de un contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con returns@zenius-labs.eu. Quedan excluidos de este derecho, en su caso, los productos precintados que hayan sido abiertos. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del consumidor, a menos que los productos estuvieran dañados o se hubieran enviado por error.

6. Uso del sitio web

Usted se compromete a no hacer un uso indebido del sitio web, incluyendo (sin limitación) el intento de obtener acceso no autorizado, la transmisión de malware, el scraping de contenidos con fines comerciales o la interferencia con el funcionamiento normal. En caso de incumplimiento, podremos suspender o cancelar el acceso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web -incluidos textos, imágenes, fórmulas, marcas y el nombre y las marcas «Zenius Labs™»- es propiedad de Zenius Labs, LLC o está autorizado por ella y está protegido por la ley de propiedad intelectual. Usted puede ver e imprimir las páginas sólo para uso personal y no comercial.

8. Cláusula de exención de responsabilidad en materia de salud y seguridad

Los productos de este sitio web son suplementos nutricionales, no medicamentos. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. No sustituyen a una dieta equilibrada ni al asesoramiento médico. Consulte a un profesional sanitario cualificado antes de utilizarlos, especialmente si está embarazada, en período de lactancia, tomando medicación o padece alguna enfermedad.

9. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación derivada de o relacionada con su uso del sitio web o de cualquier producto se limita al precio pagado por el producto que haya dado lugar a la reclamación. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones limita o excluye la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse legalmente en virtud de la legislación de la UE en materia de consumo (incluida la responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales causadas por negligencia o fraude).

10. Privacidad

Sus datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

11. Cambios

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. La versión aplicable a su pedido será la vigente en el momento en que realice el pedido. Los cambios sustanciales se reflejarán en esta página.

12. Legislación aplicable y litigios

Estas Condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia dentro de la Unión Europea. Cualquier litigio derivado de las presentes Condiciones o de una compra se someterá, cuando así lo exija la legislación de la UE en materia de consumo, al tribunal competente de su país de residencia; en caso contrario, serán competentes los tribunales de los Países Bajos.

13. Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en ec.europa.eu/consumers/odr/.