Condizioni Generali di Vendita

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del negozio online di Zenius Labs™ e l’acquisto di prodotti da parte nostra. Effettuando un ordine si accettano i presenti Termini e Condizioni.

1. Chi siamo

Questo negozio online è gestito da MB Tangent Z, codice aziendale 304028352, P. IVA LT100014097214, Perkūnkiemio g. 13, LT-12114 Vilnius, Lituania (“Zenius Labs™”, “noi”, “ci”). Contatto: hi@zenius-labs.eu.

Zenius Labs™ è un marchio di Zenius Labs, LLC (New Mexico, USA).

2. Prodotti e prezzi

Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite a titolo indicativo e non contrattuale. I prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA, ove applicabile. I prezzi possono essere aggiornati in qualsiasi momento; il prezzo applicabile all’ordine è quello visualizzato nel momento in cui viene effettuato.

3. Ordini e formazione dei contratti

Un ordine effettuato tramite il sito web è un’offerta di acquisto. Il contratto si perfeziona con l’invio di un’e-mail di conferma dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine, anche in caso di sospetta frode, errore di prezzo o indisponibilità delle scorte; in questi casi qualsiasi pagamento ricevuto viene interamente rimborsato.

4. Pagamento, consegna e restituzione

Le condizioni di pagamento, spedizione e restituzione sono descritte nella pagina Consegna e restituzione e costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni.

5. Diritto di recesso (consumatori UE)

Se siete un consumatore dell’UE, avete il diritto di recedere da un contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, contattare returns@zenius-labs.eu. I prodotti sigillati che sono stati aperti sono esclusi da questo diritto, ove applicabile. Le spese di spedizione standard per la restituzione sono a carico del consumatore, a meno che la merce non sia stata danneggiata o inviata per errore.

6. Utilizzo del sito web

L’utente accetta di non fare un uso improprio del sito web, compresi (senza limitazioni) i tentativi di accesso non autorizzato, la trasmissione di malware, lo scraping di contenuti a fini commerciali o l’interferenza con il normale funzionamento. Possiamo sospendere o interrompere l’accesso in caso di violazione.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web – compresi testi, immagini, formule, marchi e il nome e i marchi “Zenius Labs™” – sono di proprietà o concessi in licenza a Zenius Labs, LLC e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È possibile visualizzare e stampare le pagine solo per uso personale e non commerciale.

8. Esclusione di responsabilità per la salute e la sicurezza

I prodotti presenti su questo sito web sono integratori alimentari, non farmaci. Non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Non sostituiscono una dieta equilibrata o il parere di un medico. Consultare un operatore sanitario qualificato prima dell’uso, soprattutto in caso di gravidanza, allattamento, assunzione di farmaci o condizioni mediche.

9. Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità per qualsiasi reclamo derivante da o in relazione all’uso del sito web o di qualsiasi prodotto è limitata al prezzo pagato per il prodotto che ha dato origine al reclamo. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità che non può essere legittimamente limitata o esclusa ai sensi della normativa UE sui consumatori (inclusa la responsabilità per morte, lesioni personali causate da negligenza o frode).

10. La privacy

I vostri dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

11. Cambiamenti

Le presenti Condizioni possono essere aggiornate di tanto in tanto. La versione applicabile all’ordine è quella in vigore al momento dell’ordine. Le modifiche sostanziali sono riportate in questa pagina.

12. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi dei Paesi Bassi, fatte salve le norme obbligatorie in materia di tutela dei consumatori del Paese di residenza dell’utente all’interno dell’Unione Europea. Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni o da un acquisto sarà sottoposta, ove richiesto dalla normativa UE sui consumatori, al tribunale competente del paese di residenza dell’utente; in caso contrario, sono competenti i tribunali dei Paesi Bassi.

13. Risoluzione delle controversie online

La Commissione europea mette a disposizione dei consumatori una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr/.